See what our guests say about us

4,7 out of 5.0 average rating
based on 25 reviews
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𝐰𝐞𝐝𝐝𝐢𝐧𝐠 𝐓𝐞𝐬𝐭𝐢𝐦𝐨𝐧𝐢𝐚𝐥… 🫶🏼
Mr and Mrs Service 🥂🍾
💍 14.09.24
“The Hedges Hotel delivered everything we dreamed of for our wedding.
During the planning stages, our wedding coordinator Cathy kept in regular contact and arranged in-person meetings as we got closer to the big day.
Our guests can't stop talking about the amazing food, and even our photographer noted that it was the best wedding meal he had ever enjoyed.
From start to finish, the day was nothing short of magical. From the moment we stepped foot on the property, we felt the celebration revolved around us and our guests, complete with lovely details like the delightful swan towel creations by the housekeeper in the honeymoon suite.
We had an incredible day, and everything went off without a hitch. Cathy and her team were attentive to both our guests and the wedding party, ensuring that everything ran smoothly.
The Hedges Hotel truly excelled in organizing our special day, and we highly recommend them as a wedding venue. Their grounds provide breathtaking locations for photos, which our photographer, Paul of Paul Smyth Photography, expertly captured against the stunning backdrops of Gracehall Manor, the woodlands, and the iconic Dark Hedges.”
 
𝐰𝐞𝐝𝐝𝐢𝐧𝐠 𝐓𝐞𝐬𝐭𝐢𝐦𝐨𝐧𝐢𝐚𝐥… 🫶🏼
Mr and Mrs Laverty 🥂🍾
20/07/24 
💍
"The location was great. Cathy the wedding organiser organised everything and did everything to how • we wanted it. The food was perfect. People are still talking about it. Couldn't fault any of the staff on the day they helped with everything and helped run the day smoothly. Our overall experience of the day is just how perfect everything went. We would highly recommend any newly engaged couples "
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
5
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
everything was perfect, thanks to all the staff
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
could not find any faults
4,8
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
5
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
4
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Rooms where very spacious big bathroom very clean staff very friendly and breakfast was great
5
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5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
5
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
We had a wonderful stay at The Dark Hedges Hotel. The hotel is warm, welcoming, spotlessly clean, and the staff are incredibly kind, friendly, and always willing to help. The view of the surrounding countryside is absolutely breathtaking and creates a peaceful, relaxing atmosphere. What impressed me the most, however, was the kindness and understanding shown by the staff. I have a phobia of birds, and the hotel has a beautiful large bird that usually stays in the hallway. When the staff learned about my phobia and realized that I wanted to enjoy my holiday without fear or stress, they kindly moved the bird away from the hallway for the duration of our stay.This thoughtful gesture truly touched my heart. It showed me how much they genuinely care about their guests’ comfort and well-being. Thanks to their compassion, I felt completely at ease and was able to enjoy every moment of my holiday. A heartfelt thank you to everyone at The Dark Hedges Hotel for your kindness, understanding, and outstanding hospitality. I highly recommend this hotel to anyone looking for a relaxing stay with exceptional service, and I would be delighted to return in the future.
3,2
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
3
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
4
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
3
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
3
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
3
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
The wait for food/dinner was extremely long. We waited easily 1 hour plus for food.
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
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5
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5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Great and the parrot 🦜 was was funny 🤣
3
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3
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2
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3
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
2
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Good selection of tea / coffee in room Good supply of towels Good wi-fi
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Unfortunately the wait time for our food on Saturday evening was unacceptable - our table was booked for 7pm but it was approximately 9pm before vast majority of food was served. it felt as though other tables were being prioritised over ours. Clearly the hotel was understaffed. We booked our table weeks ago and were told the hotel would be full that weekend due to Armoy Road Races so as a hotel management would have known it would be busy. Staffing levels were totally inappropriate. Our room was OK however on Sunday morning when about to leave we discovered dried blood on the underside of our duvet cover. Neither myself or my wife have any cuts, wounds etc so clearly housekeeping team made up the bed from a previous guest staying without checking state of bed linen. Front desk at reception is seldom staffed which is not good policy
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
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5
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5
4,8
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
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5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
4
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5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Great surroundings and staff very friendly. Breakfast was great
5
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5
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5
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5
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5
4,6
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
4
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5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
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4
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5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Very relaxing atmosphere, home from home. Julie, Amy, Kimberly and the rest of the team went above and beyond.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Our only issue were the slight maintenance problems in the rooms.
4,8
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
4
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
We had a very good experience. Staff were lovely, very helpful and courteous towards all guests. Food excellent- you'll definitely not go hungry.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Difficult to access taxi services in this area,
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
5
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
We loved the room and how relaxing it was, and it made the birthday celebrations even more enjoyable.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
The only issue we had was that the toilet seat was very loose.
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
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5
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5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
We both had a lovely time here, Lovely clean hotel, lovely great staff could not do enough for us, lovely food to, 10/10, will be back too try out the evening menu. Thanks.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
All lovely. X
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
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Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
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Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
A lovely quiet hotel tucked away in the countryside near the Dark Hedges. The room was very spacious and comfortable and they took care over the special arrangements requested. Food was excellent and the dinning area/bar has very comfortable sofas and a pool table. It was a lovely treat to escape to for our anniversary.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nothing
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Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Everything
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nowt
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
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5
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Everyone ws so nice Food excellent
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Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
4
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
4
4,4
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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4
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Room was spacious and food was lovely.
4
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
4
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4
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Great staff Great breakfast Thank you
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Quiet and secluded
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Lovely stay ,,everyone friendly and helpful.The carvery was good and excellent value for money.
5
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Staff go above and beyond in ensuring your stay is both enjoyable and comfortable.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nothing.

Contact

Adresse

The Hedges Hotel,
139A Ballinlea Road,
Stranocum,
Ballymoney BT53 8PX,
Northern Ireland

Téléphone

02820440600

Email

info@hedgeshotel.co.uk

Emplacement

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02820440600

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